株洲:“一把手走流程”助力市场主体登记服务质量再提升
(相关资料图)
为进一步优化营商环境,破解企业办事堵点、痛点、难点问题,6月15日,株洲市市场监管局党组副书记、副局长陈文力来到株洲市民中心市场主体登记办理窗口,开展二季度“一把手走流程”活动。
陈文力审核企业登记资料。
位于渌口区龙潭镇的株洲市青净农业发展有限公司,是一家集蔬果种植、水产养殖、休闲观光和农业科学研究为一体的公司,由台商投资建设。由于登记权限受限,外商投资(含港澳台投资)企业仅能在国家市场监管局授权的市局及高新区局登记。为让企业就近办理,避免来回跑,此次企业办理登记由渌口区市场监管局进行“预审核”,再将资料通过网络传输至市市场监管局当场予以审核登记,之后再通过市县两级联动邮递相关资料。整个过程,企业仅花费了1.5个小时,真切体验到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的便利。
陈文力以工作人员身份“坐窗办”,全流程体验审查审核株洲市青净农业发展有限公司的相关资料,为外资企业办理登记事项,并将营业执照送到市民中心邮政服务窗口寄出。
陈文力将企业营业执照寄出。
随后,陈文力随机选取了3项政务服务事项了解情况,并通过电话回访企业和群众。为了解审批服务工作中存在的突出问题,陈文力与行政审批科工作人员开展座谈交流,要求窗口工作人员要细心、耐心,用精湛的业务技能,为市场经营主体做好服务,解决企业和群众的实际困难和问题。同时,要结合实际工作,对行政审批服务提出好的意见和建议,提高窗口的服务质量。
电话回访企业。
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