焦点信息:淘宝升级百亿补贴，要用“好价”硬刚“低价”
此前在今年2月，阿里巴巴方面为淘宝定下了直播、私域、内容化、本地零售和价格力共五大战略，并宣称要打响“五大战役”。就在近日，淘宝方面在推行价格力战略的道路上又向前进了一步。
据了解，4月20日淘宝方面召开百亿补贴商家大会，宣布聚划算百亿补贴正式升级为淘宝百亿补贴，这也意味着其将从一个营销频道走向淘宝的所有场域。同时淘宝百亿补贴还面向商家，推出了新政策、新机制、新能力、新流量、新供给等举措。
根据目前透露的规划，2023年淘宝百亿补贴将会与1万名优质商家形成联盟，打造10万个以上的日销爆款商品，并为所有品类重点打造100个核心品类，服务3亿以上的用户。同时淘宝百亿补贴还将重点打造“恒星种草计划”、扶持100款新爆款，其中的每一个爆款预计要做到1000万的销量。
(相关资料图)
总而言之，用淘宝百亿补贴总经理骁捷的话来说，“商家只要提供好的商品、好的价格、好的服务，百亿补贴用流量、机制、政策来保障大家。”
动作不断，淘宝打响“价格力”战役
事实上，淘宝方面针对价格力战略的动作远不止于此。此前在今年3月就曾有消息显示，淘宝方面开始测试一项名为“同款比价”的功能，并预计在618期间全量上线。据悉，在这一功能中，当用户使用淘宝搜索商品时，结果页面中的商品栏下方会出现一个“去比价”的信息条，显示当前有多少件同款商品在售、最低价是多少等信息，点击该信息条则会进一步跳转到同款商品的详细汇总列表。
据相关消息人士透露，“同款比价功能除了与自己的历史低价对比外，还会进行全网比价”，并且该功能初步已覆盖空调、洗衣机、冰箱、手机、平板、笔记本等多个品类，后续则会覆盖全部品类。
在此之前，淘宝搜索则会自动根据商家和商品的价格、服务、配送等综合指标，来显示搜索结果。如果用户想要比价，则需要手动选择按价格排序，并且很难针对同款商品进行价格比较。
随后不久，淘宝APP首页也迎来了改版内测，原来的聚划算、淘宝直播、有好货、每日好店四大入口变为三个，分别是淘宝直播、淘鲜达或淘菜菜等本地零售入口，以及新增的“99特卖”频道，而聚划算则搬至首页上方已升级的百亿补贴内。
据了解，99特卖频道中的商品主要为高性价比的白牌日用品、食品和小百货等，由“淘工厂直营店”的商家提供，且对于入驻商家，该频道不会额外收取佣金。至于具体玩法，99特卖频道则与以往聚划算的早晚促销场类似，并会额外提供“3元3件”、“9.9元三件”、“全场包邮”等优惠。
除了用户能够感受到的产品变化外，淘宝方面在商家端也有所行动。不久前，淘宝方面上线了新款营销工具“五星价格力”。据了解，“五星价格力”可针对商品价格竞争力进行评分、并共计有五个档位，等级越高就代表商品在同款比价时的价格越占优势，也会获得越多平台的流量、展示和资源支持。其中，五星对应“全网最低价”，四星对应“淘内最低价”。此外值得一提的是，此次全新升级的淘宝百亿补贴也与五星价格力进行了绑定。
综合淘宝方面的这些动作来看，不难发现其对于价格力战略显然十分重视。
价格竞争这个方向，淘宝已然不能再隔岸观火
其实淘宝对于价格竞争并不陌生，此前面对拼多多的快速崛起，其就曾推出淘宝特价版、也就是如今的淘特。但也正是淘特，证明了其以往在价格竞争上是有所保留的。毕竟用淘特这样一款独立产品也表明，淘宝方面并不愿将战火引到场域更大的平台上。以至于此前曾有业内人士认为，淘宝是想用轻骑兵与拼多多的大部队打仗。事实上以结果论，如今淘特也确实没能砸出太多的水花。
回顾过往就不难发现，相比价格竞争，追随消费升级的步伐、主打品质商品与服务，或许才是近年来淘宝的重心所在。那么，为何如今淘宝又要大力推进价格力战略了呢？
一方面，虽然在阿里巴巴CEO张勇看来，“没有哪一家公司可以通过自身的持续价格补贴来改变局面，最终改变局面还是靠技术”。但价格无疑始终是驱动用户购买决策的关键，甚至张勇自己也承认，“价格永远是消费的王道。”
而且其他竞争对手的紧紧相逼，也迫使淘宝不得不无奈下场。此前今年3月，刘强东就带领京东率先发起了新一轮的“价格战”、上线百亿补贴频道，并号称“低价不仅是电商的核心竞争力，而且是全球所有零售商永恒不变所有竞争力的根基”。
面对这样的挑衅，拼多多自然不甘落后。随后在4月6日和21日，拼多多百亿补贴先后两次宣布在原有折扣的基础上，对数码家电类产品提供超额补贴、要“加补再加补”，并喊出了“天天都是618”这样火药味十足的口号。
不仅如此，快手、抖音等内容平台也陆续在商城等货架电商场景中，设立了低价优惠专区，进而希望通过压低商品价格，来吸引更多的消费者。并且近期有消息称，抖音流量算法机制将从GPM（千次曝光成交额）驱动，改为GPM+OPM(千次曝光成交订单量)双维度驱动，在这一新的机制下，价格更低的商品将更容易产生订单，同时也更容易获得平台的流量。
因此在许多业内人士看来，在竞争对手纷纷入局、展开价格竞争的情况下，淘宝方面自然也就很难再隔岸观火了。
另一方面，虽然包括淘宝在内的电商平台卷起价格战的直接意图或许并不相同，例如京东可能是为了重塑用户的低价心智，拼多多是为了加固原有护城河，抖音和快手是为了带动其货架电商场景。但显然他们目的都是一样的，那就是争夺留存用户和提振业绩。毕竟如今整个电商行业已进入存量竞争阶段，各平台也都面临着不同程度的增长难题。
此前在阿里巴巴方面发布的财报中显示，2022年第四季度其中国商业板块收入为1699.86亿元、同比下降1%，至此该业务板块已连续三个季度未能实现明显增长。
多年前马云曾说过，在国内电商领域，阿里是\"举着望远镜也找不到对手\"。其实回看2010年以前的国内电商市场竞争格局就会发现，这句话并非空穴来风。但随着京东以及拼多多等诸多竞争对手的崛起，市场格局已然从“一家独大”变为了“三国鼎立”，如今更是向着“群雄混战”的方向发展。而在这期间，淘宝也一度失去了“第一”的光环。
据QuestMobile此前公布的相关数据显示，2022年2月-2023年1月，拼多多APP的月均日活跃用户量已稳定超过淘宝APP，其中以2023年1月为例，双方的差距在3000万左右。虽然在2023年3月，淘宝再次重回“第一”。但毕竟谁也不知道，这样的成绩究竟能够维持多久。
好价并不等于低价，淘宝试图给出极致性价比
但需要注意的是，即便是不得不下场，但淘宝方面显然并不甘心直接喊出低价这个口号。自今年以来，其反复强调自己绝非一味的追求低价，而是要好货好价、极致性价比。按照张勇的说法，淘宝要做的是继续依靠技术和商业机制的创新，让商家愿意把最好的商品以最好的价格给到消费者。
事实上，时至今日，价格竞争的含义已经无法再仅仅低价二字来解释。毕竟在经过了多年的市场教育后，虽然价格高低依旧会在很大程度上影响用户决策，但早已不再是唯一的因素。如今消费者对商品质量、售前售后服务的要求也越来越高，毕竟与其花10元买10个残次品，或许不如花10元去买一个正品、精品。
从淘宝方面的几番表态来看，他们显然明白电商行业的竞争是在低价之外。所以淘宝价格力战略的真正目标，或许并不是“以低价吸引消费者”，而是要“以性价比留住消费者”，这或许也与其“从交易走向消费”的战略方向吻合。
但这可能是一条更加艰难的道路，毕竟“好货好价”也就意味着“既要还要”。据称，淘宝方面要求与其合作的产业带工厂商家，均需要在拿出好价的同时，为商品提供“质量保证”服务。但对此就有商家提出，特卖渠道大部分商家本就是为了清库存、缩短销售线路，所以用户的体验究竟如何实在也不好把握。
而且从诸如同款比价等功能的上线也不难看出，淘宝的思路其实还在是于让商家直接向消费者让利。毕竟在这个功能下，平台不需要直接补贴消费者，就能让后者找到最低价的商品，所以这就会驱使商家主动补贴用户、以换取销量。也就算是说，淘宝将其自身的部分压力转嫁给了商家。但长此以往，商家能够承受得住这样的压力吗？
而淘宝想要在极致性价比这条路上走得更远，势必就需要进一步得到更多的商家资源、并扩大优质商品的供给。对此，百联咨询创始人庄帅就曾指出，每个电商平台都有自己的优势品类，但SKU每年都需要迭代更新，按照这些平台千人千面的产品推荐逻辑，现在的SKU供给还远远不够，尤其是像99特卖这种频道，能不能推荐和匹配到消费者恰好需要的商品，能不能实现供给端的差异化才是核心竞争力。换而言之，淘宝方面可能需要先问问自己，能不能做到真正的好价，以及匹配用户需求的好价。
而想要吸引商家提供性价比好物，淘宝无疑就需要为其提供更多的流量。但在此之前，流量过度集中在头部商家却一直是淘宝被诟病最多的地方之一。虽然目前淘宝为商家拿出了“五星价格力”这样的工具，但其一旦将价格作为换取流量的工具，淘宝又需要去理顺大卖家与中小卖家的关系，毕竟相比大卖家，价格灵活才是中小卖家的优势，但在服务和品牌影响力上却不及前者。
此外对于用户来说，淘宝包括百亿补贴、99特卖频道等在内的诸多模式显然并不新颖、也不够独特，甚至可以说与竞争对手相比已经出现了同质化的趋势。而且这些玩法大多并非淘宝首创，也不是在淘宝“扬名”。以百亿补贴为例，虽然淘宝的百亿补贴同样在2019年就已上线，但这一玩法的最大受益者无疑还是拼多多。所以淘宝的当务之急，可能是探索出真正属于自己的新玩法。
当然，电商行业并不只有价格竞争这一种解法，不然淘宝也不会在价格力之外，还提出了内容化、本地零售等四大战略。京东也不会在强调要重塑用户低价心智、拿下下沉市场的同时，提出了要打赢供应链中台建设、开放生态建设，以及同城业务三场硬仗。但无论如何竞争，终究是谁给消费者带来了更好的体验、让商家能挣到更多的钱，谁才有可能继续在这个牌桌上作为主角。
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