陆金所控股党委：坚守价值创造，企业文化推动可持续普惠金融发展
近日，国内领先的金融科技公司陆金所控股发布《环境、社会及管治报告》(下称ESG报告)，披露其过去一年在ESG方面的成果，成为少数公开发布全面系统ESG报告的金融科技企业。近期，记者采访了陆金所控股党委相关负责人，了解陆金所控股在ESG领域的一些举措。
陆金所控股党委相关负责人表示，公司在党和国家政策引领下坚守普惠金融初心，主动积极作为，用独特的商业模式与科技优势，增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能，让金融改革创新成果惠及更多群体。并且，陆金所控股不仅从战略、经营层面注重ESG，以“价值最大化”为核心的企业文化也成为推动可持续发展的关键力量。
服务小微是核心价值体现
【资料图】
企业实现商业价值与社会价值统一，才能实现可持续发展。
“在党的指引下，打造优秀的企业文化和氛围是确保公司初心和方向的关键之一。近一段时间以来，我们内部掀起学习平安‘新价值’文化的热潮，其中核心就是显现‘价值最大化’，为客户、员工、股东和社会创造最大价值。”上述负责人表示，小微企业主是陆金所控股服务的核心客群，如何让小微企业主更加容易、更加方便获得资金，是陆金所控股核心解决的问题，也是陆金所控股最核心价值体现。
陆金所控股ESG报告显示，2021年全年，陆金所控股累计累计服务覆盖155万家，帮助310万小微企业主获得借款。而截至2022年三季度末，陆金所控股已经连续5个季度新增贷款流向小微企业。
“由于小微企业自身特点，融资难、融资贵、融资慢一直困扰小微企业发展。我们通过独特的融担模式、O2O服务方式以及加大科技在服务流程中的应用来扩大小微企业金融可得性与服务有效性，支持小微企业发展。”陆金所控股党委相关负责人表示。
据了解，陆金所控股服务的绝大多数小微客户的年营收在1000万元以下，雇员人数在20人以下，属于“小微中的小微”，大多为与民生息息相关的餐饮、批发零售、建筑工程方面小微。但由于这些小微企业自身资质以及管理相对薄弱，一般金融机构会认为服务此类小微“风险高、成本高”。对此，陆金所控股通过融资担保模式助力金融机构风险分担，让银行等金融机构对小微企业贷款“敢贷愿贷”，提升了长尾小微企业获得贷款的机会。
陆金所控股还通过科技大大提升小微贷款效能与体验。例如，陆金所控股利用数字技术改善业务流程方式，推出了业内首个AI智能贷款解决方案“行云”，推出了风险决策引擎升级项目“雅努斯”；持续丰富小微产品体系，推出了一站式智能融资产品“陆账房”等。数据显示，通过“行云”对小微信贷业务流程进行改造，陆金所控股将小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低四成。截至2022年3月底，已有29万用户通过“行云”获得借款。
企业文化保障发展初心
企业是树，文化是根，企业文化是企业确保企业初心，保持长期生命力和稳健发展的关键。
陆金所控股总经理陈东起此前在接受媒体采访时表示，和物理的凝聚相比，精神的凝聚才是关键，企业文化是坚定企业初心、引领发展方向的灯塔。“我们不仅要时刻保证公司战略、业务方向符合市场要求和行业发展规律，更要能够根据市场和环境升级进化企业文化，使其更符合党、国家和社会的更高要求。”
深入学习了解党和国家政策和方向，为公司战略和经营提供指引。二十大期间，陆金所控股党委组织了全部高管、党员以及公司骨干集体聆听、学习二十大报告。会后，陆金所控股总部与各分支机构，又通过举办党员日活动，组织专项学习讨论等多种方式进一步学习领会。
陆金所控股董事长兼CEO赵容奭在观看二十大报告后表示，在党的坚强领导下，陆金所控股将企业经营发展更紧密与党和国家的重大目标相结合，进一步聚焦服务小微企业主，充分发挥党在企业经营中的领导核心作用，以党建引领公司业务发展，以党建促进企业文化发展，以党建提升高质量发展能力，最终实现以自身高质量发展助力小微企业转型升级，实现自身商业价值与社会价值的统一。
“价值最大化，是检验一切工作的唯一标准。我们所有的工作出发点以及成果评判都必须基于此，确保我们践行普惠金融初心。例如，在我们业务规划中，会评判这些业务对小微企业客户是否有帮助，能帮他们解决什么问题；新的科技创新，能不能改善客户体验，或者提升效率等等。”陆金所控股相关负责人表示。
“专业”是实现价值的基础。陆金所控股ESG报告显示，陆金所控股已经建立完善的全周期人才培养体系，并通过“潜才项目”与针对性培训项目，提升员工业务及专业能力，以更好服务小微客户。近期，陆金所控股党委为增强高级管理人员进一步了解国家政策与经济发展方向，还专门邀请上海财经大学金融学教授等专家至企业开展专项分享，让全部高级管理人员更加理解公司服务小微的社会价值、面临的挑战以及未来机遇。
此外，陆金所控股提倡负责任的服务与全员公益，借助公司专业力量服务社会大众，鼓励员工通过自身言行践行社会价值。例如，2021年，陆金所控股在APP上线“消保专区”，以社交短视频、直播等形式持续提供投资者教育内容，累计产出投教内容300余条，播放量达1,800万次；同时，陆金所控股还在全国近190座城市开展超610场金融科普活动，全年志愿者服务时长超过20.7万小时等等。
陆金所控股党委相关负责人表示，在党和国家政策引领下，陆金所控股会继续坚守普惠金融初心，坚持专注服务小微，在促进金融服务普惠化、大众化、便捷化同时，也不断提高公司在环保公益、公司治理等多个方面能力，实现公司商业价值与社会价值统一，助力中国经济高质量发展。
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